Newsletter März 2023
Sehr geehrte KundenInnen,
gerne informiern wir Sie mit unserem März Newsletter über Neuigkeiten rund um unser Spur TT Fach-Geschäft und unseren TT Herstellern.
Öffnungszeiten ab 01.03.2023:
Wie bereits im Februar angekündigt haben wir zum 01.03.2023 unsere Laden-Öffnungszeiten dem Bedarf unserer vor Ort Kunden angepasst.
Die Öffnungszeiten wurden morgens und abends verlängert, diese sind nun Dienstag – Freitag jeweils durchgehend 12:00 Uhr – 18:30 Uhr sowie Samstag 10:00 Uhr – 14:00 Uhr, Montag bleibt geschlossen.
Hornby Spur TT England Artikel in Kürze im Programm!
Hornby Spur TT England hat uns heute mitgeteilt, dass wir in Kürze (diese Woche) unsere Händlerinformationen erhalten, um die britischen Spur TT-Artikel auf unserem Online-Shop, wie auch im Ladengeschäft anzubieten. Sobald uns die Daten vorliegen werden wir diese für Sie bereitstellen und unsere Vitrine vorbereiten. :)
Neue Kres Sondermodelle 2023 für uns:
Unsere neuen Sondermodelle 2023/2024 in Zusammenarbeit mit der Firma Kres werden wir in Kürze bekannt geben können, und wir freuen uns sehr darüber, dass die Modelle noch dieses Jahr produziert und geliefert werden können. Lassen Sie sich in Kürze überraschen Unser Sondermodell BR 771, DB AG Logo, ex VT 2.09. DR rot, befindet sich ebenfalls in der Endmontage und von den 40 aufgelegten Modellen sind nur noch 3 Stück vorbestellbar. Herzlichen Dank dafür :)
Tillig Sondermodelle 2022 / 2023 / 2024 für uns:
Von unseren in 2021 angekündigten und für 2022 geplanten Sondermodelle können nun voraussichtlich Ende März die ersten eintreffen. Wir bedanken uns sehr für Ihre Geduld und falls der eine oder andere sich noch überlegt, ob er sich eines unserer Tillig Sondermodelle zulegen möchte, die verbleibende Vorbestellmenge ist am jeweiligen Produkt vermerkt. Auch hier herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir können ab Juni 2023 weiter Sondermodelle mit Tillig für das Jahr 2024 besprechen und informieren Sie natürlich direkt über unsere neuen Sondermodelle :)
Beckmann Sondermodelle + Piko Sondermodelle 2024 für uns:
Mit beiden Firmen sind wir im Gespräch und sobald hier Entscheidungen gefallen sind informieren wir Sie gerne.
Neues Gesetz zum Schutz des Internets und Spam-Mails ab 01.01.2023
Das neue Gesetz besagt, dass Mails mit Anhang (z.B. unser Anschreiben mit Vorausrechnungs-Anhang) von Ihrem Provider blockiert werden können und Sie als Kunde diese Mails mit Anhang, explizit bei Ihrem Provider und auch in Ihrem Mail-Programm einmalig freischalten müssen. Einige Kunden haben dies versäumt und so sind allein in den letzten 2 Monaten ca. 30% unserer Mails mit Vorausrechnungen nicht an unsere Kunden gelangt, da zusätzlich, für die Kontaktaufnahme leider auch keine Telefonnummer vorhanden war. Fazit: die Bestellungen sind nach 10 Tagen ohne Zahlungseingang (da dem Kunden nicht zustellbar) dem Verkauf wieder freigegeben worden.
Unsere Bitte:
Stellen Sie bei Ihrer Bestellung sicher, dass Sie: info@donnerbuechse.com, inkl. Anhänge! bei Ihrem Provider und Ihrem Posteingangsprogramm freigeschaltet / erlaubt haben.
Dies gilt auch für die automatische Sendeverfolgung der DHL!
Kunden die unseren Newsletter abonniert haben, diesen aber dann über Spam später ablegen, haben dadurch ebenfalls alle unsere weiteren Mails (Auftragsbestätigungen / Vorausrechnungen) für Ihren Spam zugeordnet.
Die Lösung: Jeder Newsletter von uns kann direkt am Newsletter bei „diesen Newsletter nicht mehr erhalten“ wieder gekündigt werden, so sperrt Ihr Mail-Programm uns nicht für andere Mails wie Auftragsbestätigungen und Vorausrechnungen.
Mitbewerber um uns herum schließen bereits:
Leider haben einige Mitbewerber in unserem Umfeld geschlossen. Die Begründung: Durch die gestiegenen Mieten und Nebenkosten und der nicht mehr ausreichenden Marge bei Anwendung von Kundenrabatten, die anfallenden Kosten für den Betrieb eines Ladenfachgeschäftes nicht mehr ausgleichen zu können.
Auch uns wurde in den letzten Wochen die Miete / Nebenkosten und viele weiteren Verbindlichkeiten stark erhöht. Deshalb sind wir nun bei unserer Kalkulation des Verkaufpreises für Waren von Kleinserienherstellern, dem empfohlenen Verkaufspreis des Herstellers (UVP) gefolgt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diesen Schritt.
Kein Aprilscherz :) nächster Stammtisch:
Unser nächster Stammtisch findet am Samstag, den 01.04.2023 statt, Ort und Zeit gebe ich in Kürze bekannt.
Ihr Donnerbüchsen Team freut sich auf reichliches Erscheinen.
